Wir, die Appartements Verberne GmbH (FN 296187w, Mannagettagasse 31, 2340 Mödling), als datenschutzrechtlicher Verantwortlicher, haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu informieren. Sie erhalten ebenso Informationen gemäß Art 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), die Ihre Rechte betreffen.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Appartements Verberne GmbH, FN 296187w
Mannagettagasse 31, 2340 Mödling
Tel.: +43 2236 476 73-0
Fax: + 43 2236 476 73-16
E-Mail: appartements@verberne.at

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist im Unternehmen nicht bestellt.

3. Welche Daten werden verarbeitet?

a) Allgemeine Daten bei Vertragsabschluss oder im vorvertraglichen Verhältnis

Daten, die im Gästeblatt erfasst werden

Familien- und Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Hauptwohnsitz, Reisedokument inkl. Daten, Beruf; Name, Geburtsdatum und Nationalität des/der Ehegatten/in; Name und Geburtsjahr der Kinder; Anreise Datum und Uhrzeit, geplante Abreise und Uhrzeit; Anzahl der Personen, davon Kinder bis 12 Jahre; vereinbarter Gesamtpreis, Zahlungsart samt Informationen die im Zuge der Bezahlung erhoben werden wie z.B. Kreditkartendaten; sonstige Informationen über Art und Inhalt des Vertragsverhältnisses mit uns. Sensible Daten werden nicht verarbeitet.

b) Daten über die Inanspruchnahme von Leistungen

Wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, werden weiters folgende Daten verarbeitet: Beginn und Ende der Beherbergung, Anzahl der Übernachtungen, Abreisedatum.

c) Daten bei Besuch der Webseite

Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Website, die IP-Adresse, Name und Version des Web-Browsers, bestimmte Cookies (siehe Punkt 13) und jene Informationen, die Sie selbst - etwa durch Ausfüllen des Kontaktformulars - zur Verfügung stellen (z.B. Name, E-Mail-Adresse).

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

- zur Erfüllung des Vertrags (Beherbergungsvertrags) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage folgen (Übermittlung eines Angebots etc.);

- zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Übermittlungspflichten, insb. auf dem Gebiet des Steuer- und Abgabenwesens;

- zur Erfüllung allfälliger Meldepflichten Ihnen (als unser Gast) gegenüber und Behörden im Falle einer Verletzung des Datenschutzes und

- zur Direktwerbung für die Zusendung des Gästebriefs.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind:

- der mit Ihnen abgeschlossene Vertrag,

- die vorvertraglichen Maßnahmen als Beantwortung/Bearbeitung Ihrer Anfrage,

- sofern keine Gesundheitsdaten und keine sonstigen, sensiblen Daten betroffen sind, das berechtigte Interesse der Appartements Verberne (Art 6 Abs 1 lit b und f DSGVO) sowie

- Ihre Einwilligung (wie unten beschrieben).

Das berechtigte Interesse der Appartements Verberne besteht aus:

- der Anbahnung von Geschäftsabschlüssen,

- der Durchführung und Dokumentation der Geschäftsfälle,

- der Direktwerbung, d.h. der Information von Interessenten und Kunden über Leistungen, Veranstaltungen, Aktionen der Appartements Verberne etc. Dies umfasst auch, dass die Daten zu diesem Zweck an Dritte übermittelt werden, falls das für die Durchführung der Marketingmaßnahmen erforderlich ist.

In den folgenden Fällen ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihre Einwilligungserklärung:

- Bei Anmeldung zum Gästebrief stimmen Sie zu, dass die hierfür erforderlichen oder von Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilten Daten zur regelmäßigen Zusendung von Gästebriefen per E-Mail verwendet werden.

- Bei der Veröffentlichung von Postings auf der Facebook-Seite der Appartements Verberne stimmen Sie zu, dass die Postings durch die Appartements Verberne, z.B. auf einer so genannten „Social Wall“ veröffentlicht werden dürfen.

Diese Einwilligung kann (auch einzeln) jederzeit durch Nachricht an die oben unter Punkt 1. beschriebene Kontaktmöglichkeit oder durch Abmeldung vom Gästebrief auf der Website unter https://www.verberne.at/de/newsletter_add_remove.php widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die bis dahin erfolgte Verarbeitung nicht unzulässig (keine Rückwirkung des Widerrufs).

Soweit die Verarbeitung auch auf das berechtigte Interesse der Appartements Verberne gestützt wird, stehen Ihnen das Recht auf Widerspruch nach Art 21 Abs. 1 DSGVO zu. Dazu finden Sie nähere Informationen unter Punkt 8 (Ihre Rechte).

5. Empfänger der Daten

Eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten an andere Empfänger (natürliche oder juristische Personen, Behörden, Einrichtungen oder andere Stellen) erfolgt nicht. Davon ausgenommen sind:

- Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

- Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Wir setzen zur Verarbeitung von Daten Auftragsverarbeiter ein und übermitteln an diese personenbezogene Daten. Auftragsverarbeiter sind beispielsweise IT-Dienstleister, Betreiber von physischen Servern oder „Cloud“-Dienstleistungen zur Speicherung und Verwaltung von Daten, externe Buchhalter und Steuerberater zu Zwecken der Buchhaltung und steuerlichen Vertretung oder die von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister zum Zweck der Abwicklung von Zahlungen (Zahlungsdaten). Der Einsatz von und die Übermittlung der personenbezogenen Daten an solche Auftragsverarbeiter liegt im berechtigten Interesse der Appartements Verberne (z.B. Einsatz von IT-Dienstleistern) oder ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Zahlungsdienstleister zum Zweck der Abwicklung von Zahlungen).

Auch wenn wir einen Auftragsverarbeiter beauftragen, bleiben wir für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union werden nicht eingesetzt.

6. Aktualisierung

Die Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in erster Linie auf Grundlage direkter Rückmeldungen bzw. Änderungshinweisen durch Sie an uns. Ausnahmsweise kann dies auch durch die Verwendung öffentlich zugänglicher Informationen der Fall sein.

7. Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert,

- bis sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;

- im Fall einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen;

- jedenfalls aber solange die Speicherung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach § 212 UGB oder §§ 207 f BAO in der geltenden Fassung) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen der Appartements Verberne erforderlich ist.

Grundsätzlich werden die Daten daher nach vollständiger Abwicklung des Vertrags und nach Ablauf der steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder das Unternehmen sich eine darüber hinaus gehende Datenverarbeitung vorbehält, die gesetzlich erlaubt ist.

8. Ihre Rechte

Recht auf Auskunft

Sie haben gemäß Art 15 DSGVO das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art 15 Abs 1 DSGVO genannten Informationen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger, personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben unter den Voraussetzungen von Art 17 DSGVO ein Recht auf Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten, beispielsweise dann,

- wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind oder

- die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden oder

- im Fall einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung, Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Das Recht auf Löschung steht jedoch nicht zu, wenn

- kein Grund für eine Löschung besteht, weil keiner der oben bzw. in Art 17 Abs 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft, oder

- wenn die in Art 17 Abs 3 DSGVO genannten Ausnahmen anwendbar sind, beispielsweise wenn die Speicherung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach EU-Recht oder österreichischem Recht erfordert (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben gemäß Art 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn

- Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen,

- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

- wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, oder

- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt haben (siehe Punkt 9), so lange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe der Appartements Verberne gegenüber Ihren überwiegen.

Verlangen Sie die Löschung oder Einschränkung, so werden Sie über die getroffenen Maßnahmen bzw. über die Gründe, die aus unserer Sicht einer Umsetzung entgegenstehen, informiert.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können gemäß Art 20 DSGVO verlangen, dass Ihre Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden, sofern wir diese Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten und widerrufbaren Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages verarbeitet haben und diese Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt ist. Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Sofern technisch machbar, haben Sie das Recht auf direkte Übermittlung von einem Verantwortlichen zu einem anderen.

Geltendmachung der Rechte

Zur Geltendmachung der genannten Rechte wenden Sie sich bitte an die in Punkt 1. genannte Kontaktadresse.

Bestätigung der Identität

Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Dies dient dem Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre.

9. Widerspruchsrecht gemäß Art 21 DSGVO

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

- zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erfolgt. Das gilt aber nur falls dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Nicht ausreichend wäre es, wenn Sie generell keine Speicherung und sonstige Verarbeitung wünschen. Vielmehr müssen Sie persönliche Gründe darlegen, weshalb Ihnen - anders als anderen Kunden und Nutzern - die (weitere) Verarbeitung von Daten über Ihre Person unzumutbar ist. Wird dies dargelegt, ist eine weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur in zwei Fällen zulässig:

- der Verantwortliche weist zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen,

- die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;

- oder die Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung erfolgt. Dieser kann jedoch jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprochen werden.

Erheben Sie Widerspruch, so werden Sie über die getroffenen Maßnahmen bzw. über die Gründe, die aus unserer Sicht einer Umsetzung entgegenstehen, informiert.

10. Widerruf der Einwilligung

Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

11. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, wenn Sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder gegen § 1 oder Artikel 2 1. Hauptstück des Datenschutzgesetzes (DSG) in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018 verstößt.

12. Erforderlichkeit der Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten an uns ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich. Die Nichtbereitstellung hätte zur Folge, dass der Vertrag mit uns nicht abgeschlossen und erfüllt werden könnte.

Davon ausgenommen sind folgende freiwillig erteilten Informationen, bei denen die Nichtbereitstellung keine Auswirkung auf das Tätigwerden der Appartements Verberne sowie auf den späteren Vertragsabschluss hat:

- Anmeldung zu dem Gästebrief / Bereitstellung der personenbezogenen Daten für Direktwerbung. Die Nichtbereitstellung hätte lediglich zur Folge, dass der Gästebrief bzw. die Direktwerbung nicht zugesendet werden könnte.

- Für die Veröffentlichung von Postings auf der Facebook-Seite der Appartements Verberne ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten erforderlich. Die Nichtbereitstellung hätte lediglich zur Folge, dass das Posting nicht veröffentlicht werden könnte.

13. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es der Webseite ermöglichen auf dem Computer des Besuchers spezifische, auf den Besucher bezogene Informationen zu speichern, während die Website besucht wird. Cookies helfen dabei, die Besuchshäufigkeit und die Anzahl der Besucher der Webseite zu ermitteln sowie die Angebote für die Besucher komfortabel und effizient zu gestalten.

Es werden einerseits Session-Cookies, die ausschließlich für die Dauer der Nutzung der Website zwischengespeichert werden, und zum anderen permanente Cookies, um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf die Website zugreifen, eingesetzt. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Besucher wiederzuerkennen und bei wiederholten Besuchen eine möglichst attraktive Website und interessante Inhalte präsentieren zu können. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse usw. werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung über das Nutzungsverhalten des Besuchers findet nicht statt.

Eine Nutzung der Webseite ist auch ohne Cookies möglich. Um das Setzen von Cookies generell zu vermeiden, müssen Sie Ihren Browser so einstellen, dass dieser Cookies nur mit Ihrem Einverständnis erstellt oder ablehnt. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass ohne das Setzen von Cookies Bereiche der Webseite eingeschränkt oder gar nicht nutzbar sind.

14. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch ihre Besucher ermöglicht.

Wir verarbeitet die Daten auf der Grundlage des überwiegend berechtigten Interesses, auf kosteneffiziente Weise eine einfach zu verwendende Webseite-Zugriffsstatistik zu erstellen (Art 6 Abs 1 lit f Datenschutz-Grundverordnung).

Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir speichern keine Daten, die im Zusammenhang mit Google Analytics erhoben werden.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Ihren Besuch erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse, die pseudonymisiert wird, wodurch nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich ist) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz sind unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de abrufbar.

15. Verwendung von Facebook Social Plugins

Im Rahmen unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Diese Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Bitte beachten Sie, dass ein Austausch dieser Information bereits mit dem Besuch unserer Website stattfindet, unabhängig davon, ob Sie mit den Plugins interagieren. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: www.facebook.com/policy. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

 

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, wenden Sie sich bitte vorerst an uns (Kontaktdaten siehe Punkt 1).